Nákupní řád

Základní informace o prodávajícím

Jak se orientovat v našem e-shopu?

• Na hlavní stránce našeho e-shopu naleznete lištu, kde je uveden přehled kategorií nabízeného zboží. Stačí si vybrat konkrétní kategorii a dále z nabídky vybrat zboží, které hledáte.
• Hledáte-li konkrétní zboží, které již máte dopředu vybrané stačí zadat název zboží do vyhledávače, který naleznete v záhlaví naší webové stránky.
• V záhlaví na hlavní stránce našeho e-shopu naleznete užitečné informace, například obchodní podmínky, kontakt na nás a další.
• V záhlaví naší webové stránky se zobrazuje nákupní košík, který Vám hlídá vybrané zboží, ukazuje Vám aktuální cenu vybraného zboží a prostřednictvím něj můžete vybrané zboží objednat.
• Na naší stránce se můžete rovněž registrovat vyplněním registračního formuláře. Registrace Vám usnadní vyplňování objednávky a nákup zboží. Registrace není povinná.

Jak objednat zboží?

• Po kliknutí na konkrétní zboží se Vám zobrazí detailní informace o vybraném zboží. Taktéž zde naleznete cenu s DPH i bez DPH, dostupnost zboží, záruční lhůtu a další důležité informace.
• Pod tabulkou s informacemi o zboží naleznete tlačítko „Přidat do košíku“, po kliknutí na košík se Vám zobrazí veškeré zboží, které jste do košíku vložili a celková jeho cena.
• Přejete-li si pokračovat v objednávce, pokračujte na další stránku, kde vyberete způsob platby a způsob dopravy, kterým Vám zboží doručíme. 
• V dalším kroku vyplníte Vaše kontaktní údaje, jméno, adresu a kontaktní e-mailovou adresu, abychom věděli, kam Vám máme zboží dodat a jak Vás kontaktovat. Pokud jste provedli na našem e-shopu registraci, Vaše kontaktní údaje zde budou již předvyplněné.
• Na poslední straně vidíte rekapitulaci objednávky, můžete zkontrolovat veškeré údaje, které jste zadali a naleznete-li někde chybu, údaje můžete opravit.
• Po odeslání objednávky Vám obratem pošleme e-mail, ve kterém Vám objednávku potvrdíme a pak už stačí jen čekat, než Vám doručíme zboží, které jste si vybrali.

Jaké jsou způsoby platby a způsoby doručení?

• Způsoby platby a způsoby doručení naleznete na našich webových stránkách, při objednání zboží Vám uvedeme cenu s veškerými poplatky a náklady na dopravu.

Mohu objednávku zrušit?

• Libovolně měnit nebo zrušit objednávku lze kdykoliv před závazným odesláním objednávky. Pokud jste již objednávku odeslali a přišel Vám potvrzující e-mail od prodávající, lze objednávku změnit či zrušit pouze po dohodě s prodávajícím. V takovém případě se na prodávajícího obraťte telefonicky nebo e-mailem. Všechny kontakty na nás naleznete na našich webových stránkách.

Co když zboží nepřevezmu?

• Pokud zboží, které Vám bylo odesláno na základě závazné objednávky nepřevezmete dle vybraného způsobu doručení zboží, jste povinni uhradit náklady na případné náhradní doručení zboží. 

Kdy se na nás můžete obrátit s dotazem?

• Před objednávkou i během objednávky jsme tu pro Vás každý všední den a můžete se na nás obrátit telefonicky nebo e-mailem. Náš e-mail a telefonní číslo naleznete na našich webových stránkách.

Kde naleznu podrobnější informace?

• Veškeré informace týkající se provozu našeho e-shopu naleznete ve všeobecných obchodních podmínkách, které naleznete na našich webových stránkách.